Shipping and Delivery

PossitiveThinking.com is committed to shipping the products from the distribution center within 2 working days from the completion of the order, provided that they are available.

For orders where bank deposit is selected as the payment method, the order will be shipped as soon as the deposit is confirmed.

Any orders placed at the weekend will be processed from (the following) Monday.

The delivery time of orders is usually 2-5 working days.

For areas outside the boundaries of the cities in the transport network, (hard to reach areas) delivery is made within 3-5 working days.

Transportation

The shipment is made by courier. The delivery of your order is made within 48 hours for the whole Greek territory except for all islands where delivery is made in 2 working days.

PossitiveThinking.com is not responsible for delays that are not due to its own fault or due to reasons of force majeure.

Shipping costs within Greece 6 euros.

If you are shopping from a country that is not supported by our online store contact [email protected] with the subject "ORDER FROM OTHER COUNTRY" or send a message to +30 6971916397.

Επιστροφές

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, το προϊόν η τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν.

Οδηγίες επιστροφής

Η πρώτη αλλαγή είναι εντελώς δωρεάν. Τα έξοδα επιστροφής για την αλλαγή προϊόντων επιβαρύνουν το possitivethinking.com αρκεί να αποστέλλονται με ΕΛΤΑ Courier Porta-Porta.

Τα προϊόντα μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο όταν ένα διαφορετικό μέγεθος ή ένα διαφορετικό χρώμα από τον ίδιο κωδικό προϊόντος είναι διαθέσιμο.

Μπορείτε να αντικαταστήσετε τα προϊόντα της επιλογής σας μέσα σε 14 μέρες από την έκδοση της απόδειξης. Για την αλλαγή απαιτείται η Φόρμα επιστροφών την οποία υποβάλλετε ηλεκτρονικά ή εκτυπώνετε και εσωκλείετε στο δέμα μαζί με την απόδειξη. Για να δεσμεύσετε το νέο προϊόν μπορείτε να κάνετε νέα παραγγελία γράφοντας στα σχόλια <αλλαγή> ή να καλέσετε στο 2892052273 για να το δεσμεύσει κάποιος εκπρόσωπός μας.

Η 1η Αλλαγή είναι Δωρεάν.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή γίνεται με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης σε δέκα εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων. Επιστρέφετε τα προϊόντα με ΕΛΤΑ Courier Porta-Porta με χρέωση παραλήπτη. Τα έξοδα αυτά συν της αποστολής της αρχικής παραγγελίας αφαιρούνται από το ποσό που είναι προς κατάθεση.

ΤΙΜΗ & ΔΑΠΑΝΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ – Φ.Π.Α.

Οι δαπάνες μεταφοράς ανέρχονται στο ποσό των 5 Ευρώ για παραγγελίες εντός Ελλάδας, 15,00 Ευρώ για το εξωτερικό, και βαρύνουν αποκλειστικώς και μόνον τον πελάτη/ μέλος. Οι δαπάνες μεταφοράς δύνανται να μεταβληθούν λόγω ειδικών συνθηκών (υπέρβαρο, ογκώδες δέμα, κ.ο.κ.) και οριστικοποιούνται με την έγκριση του πελάτη/χρήστη. Οι τιμές των προϊόντων ενσωματώνουν τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α. που τα βαρύνει.

Πίστωση του λογαριασμού σας

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής, το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό πελάτη στο possitivethinking.com. Η πίστωση:

• Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επόμενη αγορά σας στο possitivethinking.com.
• Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά σε μια μελλοντική παραγγελία εντός ενός μηνός από την επιστροφή.
• Δεν είναι σωρευτική με άλλες πιστώσεις του καταστήματος.
• Πρέπει να χρησιμοποιηθεί στο σύνολό της σε μια αγορά που είναι είτε ίση ή μεγαλύτερη από την αξία της.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων στο χώρο μας. Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα με ΕΛΤΑ Courier Porta-Porta ή της SPEEDEX με χρέωση παραλήπτη.

Τα έξοδα αυτά συν της αποστολής της αρχικής παραγγελίας αφαιρούνται από το ποσό που είναι προς κατάθεση.

Όροι και Προϋποθέσεις

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται στην τρέχουσα τιμή του εκάστοτε είδους κατά την ημερομηνία παραλαβής τους από την συνεργαζόμενη courier.

Η ετικέτα ασφαλείας θα πρέπει να είναι ακόμα άθικτη και κολλημένη στα προϊόντα. Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, και δεν πρέπει να παρουσιάζουν σημάδια χρήσης.

Οι σόλες υποδημάτων πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχουν κανένα σημάδι. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν με όλες τις αρχικές ετικέτες, συσκευασίες και άλλα εξαρτήματα (σακούλες, κρεμάστρες, θήκες κλπ) που παρελήφθησαν.

Παπούτσια και άλλα αξεσουάρ θα πρέπει να επιστραφούν με τα αρχικά κουτιά τους, τα οποία δεν πρέπει να καταστραφούν ή να τροποποιηθούν ή να χρησιμοποιηθούν ως εξωτερικό κιβώτιο για την αποστολή.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι συσκευασμένα στη συσκευασία που παρελήφθησαν. Συμπεριλάβετε την πρωτότυπη απόδειξη/τιμολόγιο μαζί με το επιστρεφόμενο πακέτο.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού εμπορεύματος, πρέπει να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες:

Το possitivethinking.com διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει να αποστείλετε φωτογραφία σχετική με το ελάττωμα ή το πρόβλημα των εμπορευμάτων πριν από την έγκριση της επιστροφής. Όπου είναι εφικτό, το possitivethinking.com θα προβεί σε επιδιόρθωση του ελαττωματικού προϊόντος.

Προϊόντα που έχουν οποιοδήποτε σημάδι χρήσης ή φθοράς θα πρέπει να επιστραφούν στον πελάτη. Το possitivethinking.com διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή προϊόντος που δεν είναι εγκεκριμένη ή δεν αποστέλλεται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής που περιγράφεται παραπάνω.

Σε περίπτωση μη εγκεκριμένων ή επιστροφών εκτός της ενδεδειγμένης διαδικασίας , τα εμπορεύματα θα επιστρέφονται στον πελάτη στη διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην αρχική παραγγελία.

Αν μια μη εγκεκριμένη επιστροφή γίνεται αποδεκτή, το possitivethinking.com θα αφαιρέσει ένα 10% της αξίας της συναλλαγής για την αμοιβή των διοικητικών εξόδων.

Για κάθε ζήτημα που δεν αναφέρεται ρητά, υπερισχύει ο ευρωπαϊκός κανονισμός που άφορα τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.

E-mail: [email protected]